Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
1. Jakie produkty oferujecie?
Oferujemy profesjonalne akcesoria do wędzenia, takie jak:
2. Jak dobrać odpowiednie haki do mojego wędzenia?
Wybierając haki, zwróć uwagę na ich rozmiar i materiał. Do większych kawałków mięsa warto użyć mocniejszych, solidnych haków. Nasze haki do wędzenia są wykonane ze stali nierdzewnej, odpornej na korozję.
3. Czy zrębki wędzarnicze są naturalne i bez chemii?
Tak! Nasze zrębki wędzarnicze pochodzą z naturalnego drewna i nie zawierają żadnych dodatków chemicznych, co gwarantuje zdrowe i aromatyczne wędzenie.
4. Jak używać aplikator do siatek?
Aplikatory ułatwiają nakładanie siatek na wędliny, zapewniając estetyczny wygląd i równomierne trzymanie. Więcej informacji i produkty znajdziesz tutaj.
5. Jak dbać o haki i akcesoria?
Po użyciu dokładnie umyj haki i akcesoria ciepłą wodą z mydłem, a następnie osusz. Przechowuj je w suchym miejscu, aby zapobiec korozji. Nasze produkty są wykonane ze stali nierdzewnej, co ułatwia utrzymanie ich w czystości.
6. Jakie są opcje dostawy i czas realizacji zamówienia?
Oferujemy kilka metod dostawy — kurierem lub paczkomatem. Standardowy czas realizacji to 2-5 dni roboczych. Szczegóły i koszty wysyłki znajdziesz na stronie Dostawa.
7. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak, przyjmujemy zwroty i wymiany w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że produkt jest w stanie nienaruszonym. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie zwrotów.
8. Jak skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz się z nami skontaktować telefonicznie pod numerem +48 605 888 612 lub mailowo na kontakt@spec-togo.pl. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00.